國家市場監督管理總局發布新規,旨在進一步加強網絡銷售重點工業產品的質量安全監管。新規明確指出,將對包括電子產品在內的網絡銷售重點工業產品實行清單管理制度,以切實保障消費者合法權益,維護公平有序的網絡市場環境。
隨著電子商務的蓬勃發展,網絡購物已成為消費者購買工業產品的重要渠道。部分網絡銷售的產品存在質量安全隱患,給消費者人身財產安全帶來風險,也擾亂了市場秩序。特別是電子產品,因其技術復雜度高、更新換代快,更容易出現以次充好、虛假宣傳等問題。
此次市場監管總局出臺的新規,核心在于建立并動態調整“網絡銷售重點工業產品清單”。清單將涵蓋安全風險較高、消費投訴集中、社會關注度高的產品類別,電子產品無疑是其中的重點領域。被納入清單的產品,其網絡銷售將面臨更嚴格的全鏈條監管。
根據新規要求,電商平臺經營者需切實履行主體責任。一方面,要對平臺內銷售清單產品的經營者進行更嚴格的資質審核,確保其主體身份真實、合法。另一方面,需建立完善的質量管理制度,督促經營者公示產品合格證明、強制性認證等信息,并對相關產品信息進行必要的抽查核驗。
對于銷售清單內產品的網絡經營者,新規提出了明確義務:必須保證其銷售的產品符合保障人身、財產安全的國家標準、行業標準;不得銷售國家明令淘汰或禁止銷售的產品;應當全面、真實、準確、及時地披露產品信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。特別是對于電子產品,需清晰標注其性能參數、執行標準、認證情況、生產日期、安全使用期限等關鍵信息。
在監管方式上,新規強調智慧監管與社會共治。市場監管部門將加大網絡監測和產品質量監督抽查力度,對清單產品實施重點抽查。抽查結果將依法向社會公開,并作為信用監管的重要依據。將暢通消費者投訴舉報渠道,鼓勵社會監督,對發現的違法違規行為依法從嚴查處,并適時曝光典型案例。
新規還強化了跨部門協同與行刑銜接。市場監管部門將與工信、公安、網信等部門加強信息共享與執法協作,對涉嫌犯罪的,堅決移送司法機關追究刑事責任,形成有力震懾。
專家指出,對網絡銷售重點工業產品實行清單管理,是我國在網絡交易監管領域的一次重要制度創新。它抓住了“重點產品”這一關鍵,實現了監管資源的精準投放,提升了監管效能。特別是將電子產品等高風險產品納入重點監管清單,有助于從源頭預防和減少產品質量安全事件,推動網絡銷售行業從追求規模速度向注重質量安全轉變。
該新規的出臺,預計將有效凈化網絡銷售環境,提升重點工業產品尤其是電子產品的整體質量水平。對于合規經營的電商平臺和商家而言,這創造了更加公平的競爭環境;對于廣大消費者而言,這意味著網購重點產品將更加安心、放心。長遠來看,這一舉措將推動我國電子商務持續健康發展,助力實體經濟與數字經濟深度融合。